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FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
Los pedidos a España se preparan y salen a sus destinos al día siguiente laboral de la compra y tardan entre 24/48h. El coste de envío nacional es de 4,60€ y en compras superiores a 65€ envío gratuito automático.
Los pedidos internacionales se preparan y salen a sus destinos al día siguiente laboral de la compra y tardan 3/5 días aproximadamente, depende del destino, pudiendo incluso demorarse por tema de aduanas. Los costes de estos envíos son: Portugal 7,99€, UE 12,99€, EEUU 19,99€, LATAM 25,99€, Resto del mundo 14,99€ (con opción a variabilidad).
Fabricamos y producimos las piezas finales a mano en nuestro taller en Valencia, España.
El 98% de nuestros productos son de acero inoxidable, garantizando durabilidad y resistencia. En cada descripción de producto podrás encontrar todos los detalles.
Si, en principio cadenas y charms se venden por separado para que puedas crear tu collar soñado. No hay límites de combinaciones.
Pero, también hemos creado un apartado de MIXES para que podáis comprar todo junto. Por si te cuesta crear desde cero o quieres adquirir un pack a mejor precio. ¡O ambas!
La medida de cada cadena está escrita en la descripción del producto. Aproximadamente nuestras cadenas miden entre 40/41cm.
*No obstante, si quieres alguna medida personalizada puedes ponerte en contacto con Tanto Dramma.
Podrá devolver el producto, en un plazo de 14 días naturales desde que recibió su compra. Para poder realizar la devolución es totalmente imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones, en su embalaje original. El cliente podrá cambiar dicho artículo por otro de su mismo importe o por un vale del mismo importe para poder utilizar en nuestra web. No efectuamos reembolsos.
Para más información sobre devoluciones consulta nuestro apartado de Pagos, cambios y devoluciones al final de la página.